К сожалению это приват, а приват это ваше личное пространство. В игре предусмотрен блок игроков, можно заблокировать игрока который вам докучает и больше он не сможет вам ничего писать.
Давайте без оскорблений только. Человек ищет справедливости но приват можно заблокировать игровым способом, это может сделать любой человек в игре. А вот если человек переходит на оскорбления в шаут так сказать, тогда да блок чата на усмотрения администрации. Банить такого игрока никто не будет, в этом нет никакого смысла.
Вот не нужно врать только. За маты баны не даем и никогда не давали особенно если они идут человеку персонально в приват. За маты в шаут я лично выдавал очень много блок чатов на сутки и более, и с полной уверенностью могу сказать что и другие админы по жалобам в сапорт банят чаты игрокам за мат.