Поддержка Не получается установить клиент игры

Discussion in 'Центр поддержки (User support center)' started by Panikhida, Oct 10, 2019.

  1. Panikhida

    Panikhida Новичок

    Joined:
    Oct 10, 2019
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Female
    Почти при полной загрузке появляется данная проблема, два раза пыталась установить, но сталкиваюсь с этим же:(
     

    Attached Files:

  2. Bacek

    Bacek Staff Member Администратор

    Joined:
    Jul 12, 2012
    Messages:
    8,912
    Likes Received:
    6,194
    Trophy Points:
    113
    оба раза на этом файле ?
    попробуй удалить папку tmp
     
  3. Panikhida

    Panikhida Новичок

    Joined:
    Oct 10, 2019
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Female
    теперь другую выдает
     

    Attached Files:

    • 1.jpg
      1.jpg
      File size:
      175.8 KB
      Views:
      10
  4. Bacek

    Bacek Staff Member Администратор

    Joined:
    Jul 12, 2012
    Messages:
    8,912
    Likes Received:
    6,194
    Trophy Points:
    113
    скрин не полный
     
  5. Panikhida

    Panikhida Новичок

    Joined:
    Oct 10, 2019
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Female
    сорри
     

    Attached Files:

    • 2.jpg
      2.jpg
      File size:
      185.8 KB
      Views:
      13
  6. Bacek

    Bacek Staff Member Администратор

    Joined:
    Jul 12, 2012
    Messages:
    8,912
    Likes Received:
    6,194
    Trophy Points:
    113
    на каком диске игра ? Посмотри возможно стоит на папке только для чтения.
    Если на диске С перенеси на другой либо запускай под админом.
    Если не получится напиши в скайп посмотрим в чем дело.
     
  7. Panikhida

    Panikhida Новичок

    Joined:
    Oct 10, 2019
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Female
    я думаю проще вам посмотреть, может через TeamViewer посмотрите в чем дело, а то я тупезень :D
     
  8. Bacek

    Bacek Staff Member Администратор

    Joined:
    Jul 12, 2012
    Messages:
    8,912
    Likes Received:
    6,194
    Trophy Points:
    113
    тогда напиши в скайп или тут в пм
     
  9. Panikhida

    Panikhida Новичок

    Joined:
    Oct 10, 2019
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Female
    к сожалению проблема не решилась, хоть и так обещающе все пошло
     

    Attached Files:

    • 2.jpg
      2.jpg
      File size:
      159.1 KB
      Views:
      6
  10. Bacek

    Bacek Staff Member Администратор

    Joined:
    Jul 12, 2012
    Messages:
    8,912
    Likes Received:
    6,194
    Trophy Points:
    113
    а почему опять 0 из 1420 ?
    перезапускали его?
    запускай от администратора.
     
  11. Panikhida

    Panikhida Новичок

    Joined:
    Oct 10, 2019
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Female
    он получается скачал 90% и потом все, останавливается закачка показывая очередную проблему
     
  12. Panikhida

    Panikhida Новичок

    Joined:
    Oct 10, 2019
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Female
    ничего после вас не перезапускала
    ничего не перезапускала после вас
     
  13. Panikhida

    Panikhida Новичок

    Joined:
    Oct 10, 2019
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Female
    да
    и все тоже самое происходит на другом компьютере при скачке клиента
     
  14. Bacek

    Bacek Staff Member Администратор

    Joined:
    Jul 12, 2012
    Messages:
    8,912
    Likes Received:
    6,194
    Trophy Points:
    113
    система не дает копировать файлы в папке загрузке без прав админа. Если там игра так же в папке загрузок то будет тоже самое.
     
  15. Bacek

    Bacek Staff Member Администратор

    Joined:
    Jul 12, 2012
    Messages:
    8,912
    Likes Received:
    6,194
    Trophy Points:
    113
    кидай тв посмотрим еще раз
     
  16. Panikhida

    Panikhida Новичок

    Joined:
    Oct 10, 2019
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Female
    там нет, на том компе на диске Д сразу было вынесено
     
  17. Bacek

    Bacek Staff Member Администратор

    Joined:
    Jul 12, 2012
    Messages:
    8,912
    Likes Received:
    6,194
    Trophy Points:
    113
    очень странно
     
  18. Игорямба

    Игорямба Новичок

    Joined:
    Nov 23, 2019
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Male
    Ник в игре:
    IsDarkneSS
    не устанавливается клиент через апдеитер.на половине установки пишет что не удалось распаковать архив system\libGLESv2.dll.
    что делать?может антивирус не пропускает?
     
  19. Bacek

    Bacek Staff Member Администратор

    Joined:
    Jul 12, 2012
    Messages:
    8,912
    Likes Received:
    6,194
    Trophy Points:
    113
    После перезапуска так же на нем останавливается?
     
  20. Игорямба

    Игорямба Новичок

    Joined:
    Nov 23, 2019
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Male
    Ник в игре:
    IsDarkneSS
    да,на том же месте
     

Share This Page