Поддержка Проблема с запуском клиента

Тема в разделе "Центр поддержки (User support center)", создана пользователем iSin, 23 дек 2013.

Страница 2 из 3
  1. keiichi

    keiichi Команда форума Администратор

    Регистрация:
    3 июл 2012
    Сообщения:
    3.582
    Симпатии:
    1.403
    Баллы:
    113
    Я опираюсь на свои так казать опыты, когда мы что-то тестируем то за минуты включаем и выключаем клиент чаще чем вы за сутки и никаких проблем лично я еще не испытывал с запуском, один раз критануло при создании персонажа но при последующих входах проблем не было. Зная игроков с их любовью нажиться в игре и запускающих левый софт я могу с полной уверенностью утверждать что проблема не столько на нашей стороне сколько на вашей тем более ошибки не касающиеся пакетного уровня игры, а конкретно проблемой с клиенскими файлами.
     
    keiichi, 30 дек 2013
    #21
  2. Monci

    Monci Новичок

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Я в жизни сторонних программ не использовал и презираю тех кто их юзает, а на счет изменения файлов клиента мне просто резона нету что-то там изменять или редактировать и можете в этом полностью быть уверены.
     
    Monci, 30 дек 2013
    #22
  3. Calico

    Calico Супер Герой

    Регистрация:
    24 апр 2013
    Сообщения:
    1.453
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    63
    Адрес:
    Хеллбаунд
    спасибо, и я тебя люблю.
     
    Calico, 30 дек 2013
    #23
  4. Monci

    Monci Новичок

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    взаимно :sm36:
     
    Monci, 30 дек 2013
    #24
  5. Monci

    Monci Новичок

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Ну так что причину ошибки и решение будет? Полностью обновил клиент, результат тот же.
     
    Monci, 30 дек 2013
    #25
  6. Имя

    Имя Новичок

    Регистрация:
    29 май 2013
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Обновил клиент, поставил патч, обновил апдейтером и зашёл, но теперь после выключения и включения компа всегда вылетает эта ошибка пока не обновишь клиент апдейтером 2 раза...
     
    Имя, 30 дек 2013
    #26
  7. keiichi

    keiichi Команда форума Администратор

    Регистрация:
    3 июл 2012
    Сообщения:
    3.582
    Симпатии:
    1.403
    Баллы:
    113
    Ну тогда я не знаю что у вас происходит. Операция запуска клиента до боли простейшее занятие.
    1. Скачать клиент торрентом.
    2. Скачать апдейтер.
    3. Скопировать его в корень папки с игрой.
    4. Запустить апдейтр и дождаться пока он выкачает все необходимое.
    5. Нажать кнопку "Играть".
    6. Профит.
     
    keiichi, 30 дек 2013
    #27
  8. keiichi

    keiichi Команда форума Администратор

    Регистрация:
    3 июл 2012
    Сообщения:
    3.582
    Симпатии:
    1.403
    Баллы:
    113
    Советую проверить компьютер на предмет вирусов\троянов, просто так сам по себе клиент ломаться не может, при одном условии что у вас есть в системе троян поражающий исполняемые файлы дописывая свое тело вируса в конец исполняемого файла, тогда есть все шансы нарваться на крит при загрузке и прочие глюки.
     
    keiichi, 30 дек 2013
    #28
  9. keiichi

    keiichi Команда форума Администратор

    Регистрация:
    3 июл 2012
    Сообщения:
    3.582
    Симпатии:
    1.403
    Баллы:
    113
    Напишите мне в скайп eskal131 подключусь к вам по ТВ и сам лично посмотрю в чем собственно проблема.
     
    keiichi, 30 дек 2013
    #29
  10. Monci

    Monci Новичок

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Напишу завтра, уже спать хочеца.
     
    Monci, 30 дек 2013
    #30
  11. Calico

    Calico Супер Герой

    Регистрация:
    24 апр 2013
    Сообщения:
    1.453
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    63
    Адрес:
    Хеллбаунд
    почему как я не проверить исключения антивиря,правила брендмауера,сам клиент не перекачать раз 20....
     
    Calico, 31 дек 2013
    #31
  12. Monci

    Monci Новичок

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Клиент файлы какие нибудь создает отдельно? если да то укажите плиз к ним путь.
     
    Monci, 31 дек 2013
    #32
  13. Calico

    Calico Супер Герой

    Регистрация:
    24 апр 2013
    Сообщения:
    1.453
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    63
    Адрес:
    Хеллбаунд
    сам клиент нет. апдейтер создет. точнее он их тебе скачивает. лучше проверь что я выше написала все. чтобы папка с клиентом была в исключениях. а лучше перекачать,добавить в исключения,и проапдейтить.
     
    Calico, 31 дек 2013
    #33
  14. Monci

    Monci Новичок

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    причина не в этом, таки удалось мне как-то исправить и войти в игру, для теста я попробовал создать третьего перса и как вы думаете вуаля аналогичная ошибка после подтверждения создания перса, вот она где собака зарыта. исправить ошибку удалось лишь полной проверкой антивиря всех дисков. админы исправьте проблему, как-то не очень прикольно каждый раз ждать полную проверку компа 2 часа.
     
    Monci, 31 дек 2013
    #34
  15. Calico

    Calico Супер Герой

    Регистрация:
    24 апр 2013
    Сообщения:
    1.453
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    63
    Адрес:
    Хеллбаунд
    у меня тоже самое было, кеичи знает он терпел мой мат ;D
     
    Calico, 31 дек 2013
    #35
  16. Monci

    Monci Новичок

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    щас сижу опять проверяю на вирусняк, уже 2 их нашел. вирусняки апдейтер закачивает, после напишу их имена (так сказать).
     
    Monci, 31 дек 2013
    #36
  17. Monci

    Monci Новичок

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    первый: Trojan.Generic
    второй: Trojan.Dropper
    заражение лезет в любые системные файлы.
     
    Monci, 31 дек 2013
    #37
  18. Monci

    Monci Новичок

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    что и требовалось доказать, после очистки можно спокойно играть до следующего нового перса. вирусняком угощаете бестыдники:sm44:
     
    Monci, 31 дек 2013
    #38
  19. Calico

    Calico Супер Герой

    Регистрация:
    24 апр 2013
    Сообщения:
    1.453
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    63
    Адрес:
    Хеллбаунд
    ты хоть раз играл на фришках?
     
    Calico, 31 дек 2013
    #39
  20. Monci

    Monci Новичок

    Регистрация:
    22 фев 2013
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    играл, но там вирусняки не раздавали.
     
    Monci, 31 дек 2013
    #40
Страница 2 из 3

Поделиться этой страницей