Поддержка Премиум

Тема в разделе "Центр поддержки (User support center)", создана пользователем wizoner999, 17 авг 2013.

  1. wizoner999

    wizoner999 Новичок

    Регистрация:
    17 авг 2013
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Оплатил прем на 2 дня а его нет(
     
  2. ANZO

    ANZO Участник

    Регистрация:
    2 июл 2012
    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    28
    А вы выбрали сервер перед тем как купить премиум в ЛК?
     
  3. LeodeLan

    LeodeLan Новичок

    Регистрация:
    14 авг 2013
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    там у вас не сервер а аккаунт
     
  4. wizoner999

    wizoner999 Новичок

    Регистрация:
    17 авг 2013
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    там не сервер а аккаунт
     
  5. LeodeLan

    LeodeLan Новичок

    Регистрация:
    14 авг 2013
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    Давайте исправляйте поскорее
     
  6. ANZO

    ANZO Участник

    Регистрация:
    2 июл 2012
    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    28
    Дайте 10 минут, действительно с ПА вышло несколько запутано.
    Дело в том что раньше была поддержка только одного реалма, сейчас подправим логику покупки и вернем вам ваш кровный ПА :db:
     
  7. LeodeLan

    LeodeLan Новичок

    Регистрация:
    14 авг 2013
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    а можно тогда на недельку па))) ну или хотя бы на 5 что бы не было обиды))
    спасибо!
     
  8. wizoner999

    wizoner999 Новичок

    Регистрация:
    17 авг 2013
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Спасибо
    За быстрое реогирование!
    И не получается купить валюту на серв Х1000!
     
  9. ANZO

    ANZO Участник

    Регистрация:
    2 июл 2012
    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    28
    Покупку ПА дописали до но нормальной интуитивной логики.
    ПА вы получите в ближайший час с компенсацией.
     
  10. ANZO

    ANZO Участник

    Регистрация:
    2 июл 2012
    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    28
    Только что проверили процесс покупки донок - че отлично :sm12:
    НА каком этапе у вас возникли трудности?
     
  11. wizoner999

    wizoner999 Новичок

    Регистрация:
    17 авг 2013
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Выбор персонажа было!
     
  12. ANZO

    ANZO Участник

    Регистрация:
    2 июл 2012
    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    63
    Баллы:
    28
    Теперь все ясно.
    По-умолчанию раньше показывало список персонажей нашего сервера x75 Prime (само собой персонажа вашего там не было :) )

    Сейчас же вы должны будете выбрать сервер перед тем как нажать на ссылку "Купить" (выбранный сервер загорится красным цветом)

    [​IMG]
     

Поделиться этой страницей