Поддержка Проблема захода в игру, помогите плиз!)

Тема в разделе "Центр поддержки (User support center)", создана пользователем dDer, 12 янв 2020.

  1. dDer

    dDer Участник

    Регистрация:
    5 апр 2017
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    3 дня играл нормально, сегодня неожиданно при открытии 3+ окон, через какое то время 1 окно вылетает без ошибки, при попытке зайти на него заново также вылетает после ввода доп пароля после выбора персонажа, решил проверить как остальные в итоге не смог попасть уже на те окна с которых вышел, через какое то время само все заработало, в чем может таится сие безобразие?)))
     
  2. dDer

    dDer Участник

    Регистрация:
    5 апр 2017
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    прошло само мин через 15, поиграл 5 минут снова повторилось, всеголишь 2 окна
     
  3. Bacek

    Bacek Команда форума Администратор

    Регистрация:
    12 июл 2012
    Сообщения:
    8.889
    Симпатии:
    6.189
    Баллы:
    113
    А при каких действиях?
     
  4. dDer

    dDer Участник

    Регистрация:
    5 апр 2017
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    допустим играю, замечаю данную проблему когда пытаюсь переключится на другое окно и тут понимаю что его нет, потом пытаюсь на него зайти тупо выкидывает, делаю перезапуск компа захожу все равно выкидывает, проверяю файлы апдейтором - выкидывает, иногда после проверки при нажатии у апдейтера играть пишет якобы сервер на профилактике, закрываю и снова открываю не заходит, в итоге забиваю на некоторое время на игру, позже захожу все нормально
     
  5. Bacek

    Bacek Команда форума Администратор

    Регистрация:
    12 июл 2012
    Сообщения:
    8.889
    Симпатии:
    6.189
    Баллы:
    113
    Возможно есть проблема с интернетом. Нашел ваши логи там обычный дисконект.
    Подожди до утра если не поможет напиши, посмотрим в чем может быть дело.
     
  6. dDer

    dDer Участник

    Регистрация:
    5 апр 2017
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    проблема осталась актуальной, допустим сейчас зашел на 3 окна нормально, 4 стал грузить вылетает после ввода 2 пароля перс появляется в игре и тут же вылетает...решил проверить на рабочем окне вышел снова зайти попытался сразу вылет....
     
  7. dDer

    dDer Участник

    Регистрация:
    5 апр 2017
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    какая то плавающая проблема...пока описывал , попытался снова зашло все ок)
     
  8. keiichi

    keiichi Команда форума Администратор

    Регистрация:
    3 июл 2012
    Сообщения:
    3.582
    Симпатии:
    1.403
    Баллы:
    113
    А ошибки вылетают когда окна выбивает? Или просто закрываются окна без каких либо последствий?
     
  9. dDer

    dDer Участник

    Регистрация:
    5 апр 2017
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    просто закрываются окна без каких либо последствий(
     
  10. Bacek

    Bacek Команда форума Администратор

    Регистрация:
    12 июл 2012
    Сообщения:
    8.889
    Симпатии:
    6.189
    Баллы:
    113
    Если есть антивирус попробуй посмотреть в нем информацию.
    Если там не чего то напиши в скайп попробуем посмотреть.
    Либо можно тут в пм написать id и пасс от teamviewer.
     
  11. dDer

    dDer Участник

    Регистрация:
    5 апр 2017
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    спасибо за столь быструю реакцию!) Уже приятно! Антивируса нет кроме встроенного в вин10 защитник, глянул он у меня вообще отключен тоже подумал из-за него, щас еще мысль пришла брадмауэр отрубить, а еще такой вопрос есть разница запуска клиента через апдейтер или из папки систем?
     
  12. Bacek

    Bacek Команда форума Администратор

    Регистрация:
    12 июл 2012
    Сообщения:
    8.889
    Симпатии:
    6.189
    Баллы:
    113
    нету разницы
     
  13. dDer

    dDer Участник

    Регистрация:
    5 апр 2017
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    поковыряюсь еще, если проблема останется дам доступ к тв
     
  14. Bacek

    Bacek Команда форума Администратор

    Регистрация:
    12 июл 2012
    Сообщения:
    8.889
    Симпатии:
    6.189
    Баллы:
    113
    Только заранее напиши. Так как ночью нас может не быть.
     
  15. dDer

    dDer Участник

    Регистрация:
    5 апр 2017
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    Принял, спасибо!
     
  16. dDer

    dDer Участник

    Регистрация:
    5 апр 2017
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    3
    Пол:
    Мужской
    возможно были какие то сбои в интернет соединении, подключение было по вайфаю 2.4 по старому модему,купил новый перешел на 5Гц проблема вроде исчезла)
     
  17. Адмирал

    Адмирал Новичок

    Регистрация:
    21 май 2013
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    проблема при входе в игру выдает ошибку на РУООФ все нормально входит
    но в вашу линейку критует
    ощибка при запуске.jpg
     
  18. Bacek

    Bacek Команда форума Администратор

    Регистрация:
    12 июл 2012
    Сообщения:
    8.889
    Симпатии:
    6.189
    Баллы:
    113
    Дело скорей всего в разрешение. Поменяй на другое в системе. Потом запусти игру и поменяй там на нужное и дальше верни в системе старое.
     

Поделиться этой страницей